Votre ordinateur est infecté par un virus? Ne paniquez pas …
Les infections par des virus informatiques et d’autres formes de logiciels malveillants sont trop courantes et peuvent affecter le fonctionnement de votre ordinateur de plusieurs manières. La bonne nouvelle est qu’ils ne sont généralement pas si difficiles à éviter et, avec les bons outils, peuvent être facilement retirés.
D’après mon expérience, l’une des manifestations les plus courantes d’un virus informatique est que votre machine fonctionne beaucoup plus lentement qu’elle ne devrait. Cependant, ce n’est qu’un des symptômes possibles de la présence d’un virus. Vous pouvez avoir des fenêtres contextuelles indésirables ou constater que vos tentatives d’accès à Internet sont entravées parce que la page d’accueil de votre navigateur a été modifiée ou que votre moteur de recherche n’est plus Google, Bing ou tout ce que vous utilisiez auparavant. Votre ordinateur peut même commencer à vous parler et à vous donner des avertissements et des instructions. Une fois, lorsque j’assistais un client à distance, j’entendais la «voix» implacable du virus en arrière-plan dire au client ce qu’elle devait faire. Le pire est le virus ransomware, qui crypte les fichiers sur votre ordinateur (et tout stockage attaché),
Ayant travaillé avec de nombreux clients dont les ordinateurs ont été infectés par des virus et des logiciels malveillants, j’ai souvent constaté qu’ils avaient installé des logiciels par inadvertance, ce qui a entraîné les problèmes qu’ils rencontraient. Soyez toujours prudent lorsque vous téléchargez et installez un logiciel à partir d’Internet, en particulier avec un logiciel gratuit. Il y a beaucoup de bons logiciels gratuits que vous pouvez utiliser pour faire toutes sortes de choses, mais il y a aussi beaucoup de déchets. Lorsque vous installez quelque chose que vous avez téléchargé, gardez un œil sur chaque étape du processus d’installation car il se peut que l’on vous demande si vous souhaitez installer des logiciels supplémentaires pendant le processus. Il est très facile de continuer à cliquer sur Suivant sans faire très attention à ce qui est à l’écran.
Les virus peuvent également arriver sur votre ordinateur par e-mail. Souvent, vous ne pouvez rien faire pour empêcher le courrier électronique d’arriver dans votre boîte de réception (ou dossier indésirable), mais le problème se produit lorsque vous choisissez d’ouvrir le courrier électronique ou toute pièce jointe incluse. Souvent, les e-mails suspects sont faciles à repérer car ils contiennent une mauvaise grammaire anglaise ou des fautes d’orthographe. Cependant, d’autres fois, l’e-mail peut sembler complètement authentique. Il peut sembler provenir de votre entreprise postale, de votre banque ou de votre fournisseur d’électricité ou de gaz. En cas de doute, n’ouvrez pas la pièce jointe. Cela a souvent été le stratagème utilisé par les créateurs des virus ransomware et c’est un moment bouleversant lorsque vous essayez d’ouvrir une pièce jointe uniquement pour voir votre ordinateur entrer en fusion.
Les virus informatiques et les logiciels malveillants peuvent généralement être supprimés assez facilement. La méthode de suppression de virus la plus rigoureuse serait d’effacer le disque dur de votre ordinateur et de tout recommencer. Ce faisant, il n’y a aucun moyen de laisser une trace du virus. Bien que je puisse utiliser cette méthode de temps en temps, cela signifie également avoir à réinstaller le système d’exploitation et les logiciels que vous utilisiez, et potentiellement restaurer vos fichiers, afin de remettre votre ordinateur à sa place. Cela peut prendre du temps.
Le plus souvent, j’utiliserais un certain nombre de scanners pour scanner l’ensemble de votre système, pour éliminer tout ce qui s’est emparé de votre ordinateur. En particulier, je suis un grand fan de Malwarebytes qui est disponible sur un essai gratuit de 14 jours et est très efficace pour supprimer la plupart des virus et logiciels malveillants.
En suivant l’une de ces approches pour supprimer les virus, votre ordinateur devrait redevenir normal. La seule exception serait si vous avez été infecté par un ransomware, auquel cas le virus peut certainement être supprimé 
, mais il n’y a aucune garantie de pouvoir restaurer vos fichiers cryptés. La bonne nouvelle est que les ransomwares ont décliné au cours des deux dernières années et ne touchent désormais qu’une petite minorité d’utilisateurs.
